Social helpdesk

Przy użyciu interfejsu oferowanego przez Sociomatik, obsługa firm w mediach społecznościowych jest realizowana w najwygodniejszy i najdogodniejszy sposób. Zainteresowanym naszymi narzędziami, udostępniamy skrzynkę (INBOX) pozwalającą na komunikacje we wszystkich wybranych sieciach społecznościowych.Prowadzenie wszystkich profili zgromadzonych w jednym interfejsie pozwala zaoszczędzić czas oraz na skuteczniejsze, bardziej efektywne działania. Dzięki przejrzystemu interfejsowi nie ma mowy o popełnianiu błędów, które mogą zrazić nawet najbardziej zaufanego fana marki/firmy. Dostęp do przejrzystych statystyk i wykresów daje możliwość porównywania aktywności fanów w poszczególnych kanałach i dostosowywania działań właśnie do tego czynnika.

Obsługa firm na Facebooku

Obsługa klienta na Facebooku i w innych mediach społecznościowych przy użycia innowacyjnych narzędzi staje się najdoskonalszym rozwiązaniem, którego nie możesz przeoczyć.

Dostęp do komentarzy użytkowników i funkcja social helpdesk pozwoli na tworzenie szybkich odpowiedzi. Zyskacie możliwość ciągłego kontrolowania tego, co dzieje się w mediach społecznościowych, w których wasza marka pozostaje aktywna. W tym samym czasie na kilku profilach będziecie mogli opublikować post i sprawdzać, porównywać jego skuteczność w konkretnych kanałach. Uzyskacie dostęp do statystyk z wykorzystywanych sieci społecznościowych, na których podstawie będziecie mogli w bardzo prosty sposób określić skuteczność działań to, jaki efekt wśród internautów wywołują zamieszczane przez Was treści.Dzięki narzędziom oferowanym przez Sociomatik, obsługa klienta w mediach społecznościowych jest bardzo prostym zadaniem. O zaletach zarządzania mediami z Sociomatik powinni przekonać się wszyscy ci, którzy każdego dnia obsługują wiele profili kilku marek.Wypróbuj bezpłatnie Sociomatik i przekonaj się, że obsługa klienta w mediach społecznościowych może być prostsza.